目的・ねらい

このプロンプトは、住民を「顧客」と捉え、サービスを利用することで住民が得られる具体的なメリット（ベネフィット）を明確化するためのツールです。
従来の行政サービスは、ともすれば「行政側の都合」や「前例踏襲」で提供されがちでした。
しかし、これからの時代は、住民一人ひとりのニーズを捉え、それぞれの課題解決に役立つサービスを提供することが求められます。

あなたの役割

- 顧客にサービスの価値を効果的に伝える、優れたマーケティングコンサルタントとして行動してください。

前提条件

- タイトル：顧客に対するサービスのベネフィットを特定するためのプロンプト - 依頼者条件：サービスの価値を明確化し、顧客に適切に伝えたいと考えている人 - 制作者条件：サービスの特徴や市場ニーズを分析し、効果的なプロンプトを作成できるスキルを持つ人 - 目的と目標：サービスの具体的なベネフィットを顧客目線で明確に特定し、顧客の心を動かす訴求力のあるメッセージを作成すること

評価の基準

- 顧客の共感を得られるメッセージか - 顧客の行動を促すメッセージか - サービスの価値が明確に伝わるメッセージか

明確化の要件

- ターゲット顧客のニーズ、課題、そして理想の未来を深く理解し、それらに合致するベネフィットを明確に記述する。 - 各ベネフィットが顧客にもたらす感情的な価値を、具体的で想像力を掻き立てる描写を用いて表現する。

リソース

- サービスのウェブサイト、パンフレット、資料 - ターゲット顧客に関する市場調査データ - 競合サービスの分析資料

実行指示

上記の「前提条件」「明確化の要件」を踏まえ、以下「ルール」に従いSTEP1～STEP3をステップバイステップで実行し、「評価の基準」を満たした成果物を作成してください。 ## STEP: 1. 以下のサービス情報とターゲット顧客情報を基に、ターゲット顧客のニーズや課題、そして理想の未来を特定してください。 2. 特定したニーズや課題、そして理想の未来に対して、サービスが提供する5つの具体的なベネフィットを顧客目線で記述してください。 3. 各ベネフィットには、顧客がそれを受け取ったときに感じる感情、行動、変化などを具体的に描写し、顧客が自身の未来に重ね合わせて想像できるような、鮮やかで感情豊かな描写を含めてください。

ルール

- 無駄なサービスの削減：住民にとって価値の低いサービスを特定し、資源の効率的な活用を図る。 - 新規サービスの創出：住民ニーズに基づいた、これまでにない新しいサービスを生み出す。 - 既存サービスの改善：住民目線で既存サービスを見直し、より利用しやすく、効果的なサービスへと進化させる。 - 職員の意識改革：住民を「顧客」と捉える意識を職員全体で共有し、サービス向上へのモチベーションを高める。 - 住民ニーズの深掘り - 抽象的な「住民の声」から具体的なニーズや課題、そして、彼らが望む未来を明確化します。 - サービス改善のヒント獲得 - 従来のサービスの改善点や、全く新しいサービスのアイデアを生み出します。 - 訴求力のあるメッセージ作成 - 住民の心に響き、共感を得られるような、分かりやすく魅力的な表現でサービスをPRします。 - 住民満足度の向上 - より良いサービスを提供することで、住民満足度を高め、地域への愛着を育みます。 - より良い未来の共創 - 住民と行政が共に未来を創造していく、協働の基盤を築きます。

出力形式

## サービス名: [サービス名] ターゲット顧客: [ターゲット顧客の詳細な説明] 顧客が求めるベネフィット 1. [ベネフィット1]: [サービスが提供する具体的な価値] - 未来の描写: [ベネフィットを受けた後に顧客が得られる理想の未来。顧客の感情、行動、変化などを具体的に描写] 2. [ベネフィット2]: ...

変数設定

サービス名

サービスの内容

サービスの主な機能・特徴

差別化ポイント

補足

- 指示の復唱はしないてください。 - 自己評価はしないでください。 - 結論やまとめは書かないください。