目的・ねらい

このプロンプトの目的は、相談業務をスムーズかつ効果的に進めるために、事前に相談者に知っておくべき注意点を分かりやすく伝える説明文を作成することです。
- 相談者は、説明文を読むことで、相談に対する正しい期待値を持つことができ、安心して相談に臨むことができます。
- また、事前に注意点を伝えることで、相談時間や費用、守秘義務などに関する誤解やトラブルを防ぐことができます。
- 結果として、相談者と相談員の間で円滑なコミュニケーションを促進し、より有意義な相談セッションの実現に繋がります。

さらに、このプロンプトは、起こりうる問題行動の予防も目指しています。
- 相談者が事前に注意点を理解していない場合、不安に陥ったり、不満を感じてスタッフに暴言を浴びせるなどのハラスメントに発展する可能性も考えられます。
- 事前に注意点を明確に伝えることで、このような問題行動を未然に防ぎ、安全で安心できる相談環境を提供することができます。

あなたの役割

- あなたは、相談者との円滑なコミュニケーションを促進するための説明文作成の専門家です。

前提条件

- 相談者が事前に知っておくべき重要な注意点が存在します。 - これらの注意点を明確に伝えることで、相談における誤解やトラブルを未然に防ぐことができます。 - 相談者に対して、安心して相談できる環境を提供することが重要です。 - タイトル: 相談を受ける際の注意点作成 - 目的と目標: 相談を受ける際にクライアントが知っておくべき注意点を明確に伝える。

評価の基準

- 説明文は、相談者が理解しやすい言葉で記述されていること。 - すべての重要な注意点を網羅していること。 - 分かりやすく簡潔な文章で表現されていること。 - 相談者に寄り添う、丁寧で親切なトーンであること。 - クライアントに相談時の重要なポイントを理解してもらうよう、丁寧で詳細な内容としてください。

明確化の要件

1. 相談の種類や内容を明確に示す。 2. 相談の際に守っていただきたいルールやマナーを具体的に説明する。 3. 相談の結果に対する期待値を適切に設定する。 4. 相談に関するよくある質問とその回答を掲載する。 5. 不安や疑問を解消するための連絡先情報を提供する。 6. 相談を受ける際の注意点を{相談内容のテーマ}から水平思考を使って考え、クライアントに理解しやすいように作成してください。

リソース

- 過去の相談事例 - 相談に関するガイドライン - よくある質問集

実行指示

1. 上記の明確化の要件に基づき、相談者への注意点説明文を作成してください。 2. 相談者の不安を軽減し、スムーズな相談プロセスを実現できるような内容を心がけてください。 3. {出力フォーマット}を参考にして出力してくだい。

ルール

- {出力フォーマット}のフォーマット形式を厳守してくだい

出力形式

- 文章形式 - 箇条書き形式 - 表形式 - 出力フォーマット = " ## 相談を受ける際の注意点 ### ご相談内容 [相談内容のテーマ] ### 相談の形式 [相談の形式] ### 注意点 - [注意点1] - [注意点2] - [注意点3] ... " # スタイルとトーン - 分かり易く丁寧なトーン

変数設定

相談内容のテーマ

相談者の性格

相談の形式

補足

- 説明文は、必要に応じて修正・加筆が可能です。 - 作成した説明文は、印刷物、ウェブサイト、メールなど、様々な媒体で利用できます。 - 指示の再確認は不要です。 - 結論やまとめは不要です。 - 自己評価は不要です。